联系不上交易商怎么办？

朋友们：

很多人问亭辉，亭辉啊，跟交易商沟通太不方便了啊，他娘的，就不能用咱中国人的方式好好沟通吗？

聊个QQ，刷个微信他不香吗？！！

呵呵，亭辉也觉得啊，聊QQ，刷微信，确实是香！不过呢，这不符合国际化标准工作流程啊！

吆喝，亭辉，你小子，现在挺能装啊，竟然还整上了“国际化标准工作流程”，你TM能不能说点我能听懂的！！！



好嘞，那咱就简单说：

国际化标准工作流程的一个重要环节表现就是所有的工作内容都通过邮件的方式沟通确认交接等等！

为什么非得这样呢？

因为往来的邮件会形成一个客观严谨、不可更改的工作记录，同时也会非常清晰地明确员工之间，上下级之间的工作权限和工作责任，这就是为什么我们看电影电视剧经常看到类似搞笑的一幕：很多外企员工夸张到即使工作岗位之间只有30厘米的距离，随口一说便可沟通到位的事，但仍要板板正正地发邮件彼此沟通交代事情！

所以呢，这些外汇交易商也是这样的情况，当然喽，为了沟通更直接，更适应中国的沟通习惯，一般的外汇交易商都会有在线客服可以live chat，但邮件还是更有效率的，更能解决问题的。

亭辉在这里建议：
1、一般性的通用咨询问题可以联系交易商的在线客服Live Chat
2、比较重要的问题尤其是涉及您自己账户的个人问题还是直接给交易商官方发邮件更好，必须用您本人的开户注册邮箱发邮件！邮件内容尽量将问题描述的清清楚楚，需要图片说明的也尽量在附件里附上！

那这个样子的话，亭辉，交易商的官方邮箱是什么呢？别担心，我们都给大家整理好了！

1、XM  官方客服邮箱：chinese.support@xmglobal.com
2、FxPro 官方客服邮箱：china.support@fxpro.com
3、EXNESS 官方客服邮箱：support@Exness.com
4、AxiTrader 官方客服邮箱：service@axitrader.com.cn
5、ICMarkets 官方客服邮箱：support.cn@icmarkets.com
6、TickMill 官方客服邮箱：cn@tickmill.com

这些交易商都有自己的在线客服系统或者客服电话，一般性的通用咨询可以直接到交易商官方网站找到Live Chat在线客服或直接电话咨询。

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