小编点评：
山东省多部门联合出台医疗机构免陪照护服务工作方案，聚焦患者就医陪护痛点，是改善就医体验的务实之举。
“一人住院，全家受累” 是不少家庭的真实写照。免陪照护服务让专业人员为患者提供生活照护，能有效减轻家属陪护负担，让患者得到更专业的照料。方案中，明确服务需患者或家属自愿选择，且对服务内容、护理员培训、护士配置等作出规定，保障服务规范开展。同时，采用先在重点科室推广，再逐步覆盖的策略，贴合实际需求。
不过，该政策落地也面临挑战。护理员人才短缺、服务价格制定及医保支付政策完善等问题，都需进一步解决。若能克服困难，山东的这一创新探索，将为全国医疗服务优化提供有益经验，切实提升患者就医幸福感。
新闻回顾：
日前，山东省卫生健康委联合山东省教育厅、山东省财政厅等6部门出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》，规范医疗机构免陪照护服务发展，进一步改善患者就医体验。2025年底前，全省所有公立三级医疗机构均能为有需求的住院患者提供免陪照护服务，鼓励具备条件的公立二级医疗机构积极探索推进。力争到2027年底前，全省二级以上公立医疗机构均能为有需求的住院患者提供免陪照护服务，患者就医体验和满意度显著提升。
免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务。
工作方案对建立免陪照护服务规范、加快医疗护理员从业人员队伍建设、加强护士配置、建立完善免陪照护保障机制和建立监测评价机制等方面进行了规定。
根据工作方案，我省将医疗护理员纳入省级补贴性职业技能培训需求项目指导目录，提升医疗护理员职业技能水平。规范开展职业技能等级认定工作，经备案的机构可按规定组织实施评价，颁发的职业技能等级证书统一纳入人社部门证书查询系统。医疗机构不得以聘用医疗护理员为由缩减临床护理岗位的护士数量。
据了解，我省将优先在特级护理、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广。
方案同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容，包括清洁照护、饮食照护、睡眠照护、排泄照护和移动照护等。
来源：大众日报
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